ماده ۱ – تعاریف و اصطلاحات (اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته‌اند، دارای معانی زیر می‌باشند)

۱-۱ پلتفرم: بستر اینترنتی هوشمند دادملک که ارائه‌دهنده خدمات مرتبط با سامانه دادملک می‌باشد

۱-۲ دادملک: سامانه نرم‌افزاری شامل وب‌سایت که با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات، متقاضیان خدمات حقوقی در حوزه املاک را به وکلای متخصص متصل کرده و فرآیند ارائه خدمات حقوقی را تسهیل می‌کند

۱-۳ نرم‌افزار: ابزار نرم‌افزاری متعلق به پلتفرم که به کاربران امکان دسترسی موقت به خدمات سامانه دادملک را طبق شرایط این سند و قرارداد فراهم می‌کند

۱-۴ کاربر: فردی که از طریق اینترنت به وب‌سایت دادملک متصل شده و از خدمات ارائه‌شده توسط این سامانه استفاده می‌نماید

۱-۵ کاربر وکیل: وکلای رسمی دادگستری شامل اعضای کانون وکلای دادگستری و یا مشاوران حقوقی قوه قضائیه موضوع ماده ۱۸۷ قانون برنامه سوم توسعه، که پس از احراز هویت و تایید تخصص خود، برای دریافت درخواست‌های حقوقی در سامانه دادملک ثبت‌نام کرده‌اند

۱-۶ کاربر خدمت‌گیرنده: شخص حقیقی یا حقوقی که با مراجعه به وب‌سایت دادملک از خدمات ارائه‌شده توسط کاربران وکیل، به‌صورت حضوری یا غیرحضوری بهره‌مند می‌گردد

۱-۷ کاربران: در این سند، منظور از کاربران، مجموع کاربر وکیل و کاربر خدمت‌گیرنده می‌باشد

۱-۸ حساب کاربری: حسابی که کاربران به‌منظور استفاده از خدمات سامانه دادملک ایجاد کرده‌اند

۱-۹ اعتبار: مبلغی که کاربر وکیل در حساب کاربری خود برای استفاده از خدمات سامانه دادملک ذخیره کرده است. این مبلغ از طریق پرداخت الکترونیکی و یا استفاده از کدهای هدیه، مطابق با شرایط و ضوابط این سند محاسبه می‌شود

۱-۱۰ اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که کاربران به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم از طریق استفاده از خدمات سامانه دادملک ارائه می‌دهند و در سیستم این سامانه ثبت می‌شود

۱-۱۱ قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: شامل قانون اساسی، قوانین موضوعه، مصوبات هیئت وزیران، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و سایر مقررات مرتبط.

ماده ۲ – حساب کاربری

۲-۱ سامانه دادملک در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون جرایم رایانه‌ای و قانون تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند. کاربران با ثبت‌نام در وب‌سایت دادملک و یا هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که قوانین و مقررات سامانه و همچنین سیاست‌های حفظ حریم خصوصی را به طور کامل مطالعه کرده و با آگاهی کامل از مفاد آن، بدون هیچ‌گونه شرط یا محدودیتی، مورد تأیید قرار داده‌اند. در صورت عدم پذیرش، کاربران موظف‌اند فوراً استفاده از سامانه را متوقف نمایند. قوانین سامانه ممکن است به مرور زمان تغییر کند، لذا کاربران ملزم به بررسی و پذیرش آخرین نسخه قوانین در هر بار استفاده از خدمات هستند

۲-۲ برای بهره‌مندی از خدمات دادملک، کاربران خدمت‌گیرنده (حقیقی یا حقوقی) باید اقدام به ایجاد حساب کاربری در سامانه نمایند. تنها افراد بالای ۱۸ سال و دارای اهلیت قانونی می‌توانند حساب کاربری ایجاد کنند. ثبت اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی و شماره تماس از سوی کاربر در سامانه الزامی است

۲-۳ کاربران موظف‌اند اطلاعات مورد نیاز را به‌صورت دقیق، صحیح و به‌روز در سامانه دادملک ثبت نمایند

۲-۴ کاربران تنها مجاز به ثبت‌نام با شماره تلفن همراهی هستند که مالکیت آن را دارند. در صورت استفاده از شماره تلفن دیگران، کلیه مسئولیت‌های قانونی به عهده کاربر خواهد بود، و پلتفرم دادملک می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کند

۲-۵ هر فرد با توجه به مدارک هویتی خود، تنها یک حساب کاربری به‌عنوان کاربر خدمت‌گیرنده و در صورت احراز شرایط، یک حساب کاربری به‌عنوان کاربر وکیل در سامانه دادملک ایجاد می‌نماید. در صورت شناسایی حساب‌های کاربری متعدد برای یک شخص، دادملک مجاز است خدمات‌رسانی را متوقف و حساب‌های اضافی را غیرفعال کند

۲-۶ کلیه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری در سامانه دادملک انجام می‌شود، به عهده دارنده حساب است. در صورتی که دیگران از حساب کاربری وی استفاده نمایند، مسئولیت تمامی اقدامات آن‌ها نیز متوجه دارنده حساب خواهد بود

۲-۷ حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، بر عهده کاربر است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات، کاربر باید فوراً موضوع را به مدیریت سایت اطلاع دهد. تا زمان اعلام کاربر، تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری، مسئولیت دارنده حساب خواهد بود

۲-۸ کاربران حق ندارند حساب کاربری خود را به دیگران واگذار کنند یا اجازه استفاده از آن را به اشخاص ثالث بدهند. در مورد کاربران حقوقی، مسئولیت استفاده از خدمات سامانه به عهده مدیران آن مجموعه است

۲-۹ در شرایط خاص، ممکن است سامانه از کاربران درخواست احراز هویت نماید. در صورت عدم ارائه اطلاعات کافی، دادملک می‌تواند حساب کاربری را مسدود کرده و ارائه خدمات را متوقف کند

۲-۱۰ پلتفرم دادملک ممکن است از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی یا اصلاح اطلاعات نماید. کاربران موظف‌اند این اطلاعات را ظرف مهلت مقرر ارائه کنند. در صورت عدم همکاری، شرکت می‌تواند حساب کاربری را غیرفعال و ارائه خدمات را متوقف نماید.

ماده ۳ – شرایط استفاده از پلتفرم دادملک

۳-۱ کاربران متعهد هستند از خدمات دادملک صرفاً در راستای اهداف تعیین‌شده استفاده کنند و از سوءاستفاده از امکانات آن به ضرر پلتفرم یا شرکای آن خودداری کنند. در صورت تخلف، دادملک حق غیرفعال‌سازی حساب کاربری و پیگیری قضایی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۳-۲ دادملک ممکن است از پیامک، ایمیل یا اعلان‌های سیستمی برای ارتباط با کاربران استفاده کند. کاربر با درخواست قطع این پیام‌ها می‌پذیرد که ممکن است اطلاع‌رسانی‌های مهم را از دست بدهد.

۳-۳ دادملک می‌تواند کدهای هدیه‌ای ارائه دهد که منجر به کاهش هزینه خدمات یا افزایش اعتبار کاربران شود. نحوه ارائه و مهلت استفاده از این کدها به صلاحدید پلتفرم است و کاربران حق اعتراض ندارند.

۳-۴ کاربران نمی‌توانند کدهای تخفیف را به دیگران منتقل یا منتشر کنند مگر با اجازه رسمی دادملک.

۳-۵ اعتبار موجود در حساب کاربری فقط برای استفاده از خدمات دادملک است و امکان بازپرداخت نقدی ندارد.

۳-۶ کدهای تخفیف ممکن است منقضی شوند یا تغییر یابند. در صورت سوءاستفاده یا خطای فنی، دادملک حق ابطال کدها و حذف اعتبار مرتبط را دارد.

۳-۷ مسئولیت تهیه اینترنت و تجهیزات لازم برای استفاده از خدمات بر عهده کاربر است.

۳-۸ اطلاعات کاربران، از جمله شماره تماس وکلا، تنها برای خدمات مربوطه و با اطلاع دادملک قابل استفاده است. نقض این تعهدات موجب پیگیری حقوقی و کیفری خواهد شد.

۳-۹ کاربران نباید از دادملک برای تبلیغ یا بازاریابی خدمات شخصی خود استفاده کنند.

۳-۱۰ نظرات کاربران درباره خدمات وکلا ممکن است با نام مستعار منتشر شود. وکلا نیز حق پاسخ‌گویی به این نظرات را دارند.

۳-۱۱ رعایت قوانین شرعی، اخلاقی و اجتماعی، از جمله پوشش مناسب، در استفاده از خدمات الزامی است.

۳-۱۲ دادملک صرفاً یک پلتفرم نرم‌افزاری است و مسئولیت حقوقی خدمات ارائه‌شده بر عهده کاربران خدمت‌دهنده (وکلا) است.

۳-۱۳ دادملک هیچ‌گونه تضمینی در خصوص عملکرد وکلا ارائه نمی‌دهد و تعهدات وکلا مطابق قوانین مربوطه است.

۳-۱۴ مسئولیت رفتار و عملکرد کاربران در دادملک به عهده خود آنهاست و پلتفرم در این موارد دخالتی ندارد.

۳-۱۵ دادملک طرف قراردادهای منعقدشده بین کاربران نیست و هیچ مسئولیتی در قبال آنها ندارد.

۳-۱۶ پلتفرم دادملک مسئول محتوا یا پیام‌های ردوبدل‌شده میان کاربران نیست.

۳-۱۷ دادملک حق حذف محتوای ناقض قوانین را دارد.

۳-۱۸ کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از خدمات، به محتوای ارائه‌شده توسط وکلا یا سایر کاربران اعتماد مطلق نداشته باشند.

۳-۱۹ مسئولیت هماهنگی برای مشاوره‌های حضوری و غیرحضوری و اطلاع‌رسانی تغییرات بر عهده کاربران است.

۳-۲۰ هزینه مشاوره‌های حقوقی با توافق طرفین می باشد مگر در موارد خاص که با الزامات قانونی خواهد بود.

۳-۲۱ در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مشکل بین کاربران، موظف‌اند مطابق قوانین جاری و از طریق مراجع قانونی اقدام کنند.

۳-۲۲ پلتفرم دادملک ممکن است قوانین و شرایط استفاده را به‌روزرسانی کند. کاربران با ادامه استفاده از خدمات، تغییرات جدید را می‌پذیرند.

ماده ۴ – هزینه ها و پرداخت ها

۴-۱ کاربر خدمت گیرنده می‌پذیرد که قیمت‌های اعلامی توسط کاربر وکیل به جهت خدمات حقوقی ارائه شده است و دادملک هیچ‌گونه دخل و تصرف یا مسئولیتی در این خصوص ندارد.

۴-۲ کاربر خدمت گیرنده می‌پذیرد که تمامی توافقات و مراودات مالی مستقیماً بین کاربر خدمت گیرنده و وکیل صورت می‌گیرد و دادملک هیچ‌گونه نقشی در این فرآیند نخواهد داشت.

۴-۳ کاربر خدمت گیرنده می‌پذیرد که هیچ‌گونه پرداخت مالی از طریق پلتفرم دادملک انجام نمی‌شود و تمامی پرداخت‌ها و توافقات مالی به صورت مستقیم میان کاربر خدمت گیرنده و وکیل تعیین خواهد شد.

۴-۴ کاربر خدمت گیرنده می‌پذیرد که دادملک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پرداخت‌ها یا مشکلات مالی ندارد و تمامی مسئولیت‌های مربوط به امور مالی بر عهده طرفین قرارداد (کاربر خدمت گیرنده و وکیل) است.

۴-۵ در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت یا توافقات مالی، کاربر خدمت گیرنده باید مستقیماً با وکیل خود تماس بگیرد و دادملک هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.

ماده ۵ – مسئولیت‌ها و تعهدات پلتفرم

۵-۱ پلتفرم دادملک با استفاده از امکانات خود از جمله واحدهای پشتیبانی و رسیدگی به شکایات، تمام تلاش خود را جهت تسهیل ارتباط بین کاربران و وکلا، رفع اختلافات احتمالی و ایجاد صلح و سازش در زمان ارائه خدمات می‌کند.

۵-۲ پلتفرم با انجام نظرسنجی از کاربر خدمت گیرنده پس از دریافت خدمت، سعی در تضمین کیفیت مطلوب خدمات ارائه‌شده خواهد داشت.

۵-۳ پلتفرم تمام تلاش خود را برای فراهم نمودن امکان دسترسی به خدمات نرم‌افزاری خود از طریق دستگاه‌های مختلف کاربران انجام می‌دهد، اما هیچ‌گونه تضمینی نسبت به اجرا شدن آن بر روی تمامی دستگاه‌ها یا شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.

۵-۴ تمامی اطلاعات کاربران در پلتفرم دادملک به عنوان اطلاعات محرمانه نگهداری می‌شود و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع است، مگر در صورت درخواست مراجع قضایی ذی‌صلاح. در چنین مواردی، دادملک ملزم به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع قضایی مربوطه خواهد بود.

۵-۵ در صورت بروز هرگونه مشکل برای کاربران در استفاده از خدمات پلتفرم دادملک، آنها می‌توانند از طریق بخش رسیدگی به شکایات موضوع را مطرح کنند. واحد پشتیبانی دادملک نیز پیگیری لازم را انجام خواهد داد تا اختلافات احتمالی حل و فصل شوند.

۵-۶ مسئولیت‌های پلتفرم در این سند تنها در صورتی است که کاربر خدمت گیرنده از طریق سایت یا اپلیکیشن دادملک درخواست خدمت حقوقی ارسال کرده و کاربر وکیل این درخواست را پذیرفته باشد. در صورتی که کاربران خارج از پلتفرم دادملک با یکدیگر به توافق برسند، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه پلتفرم دادملک نخواهد بود.

ماده ۶ – مسئولیت کاربر

۶-۱ مسئولیت تمامی اقدامات و افعال کاربر که ناشی از عدم رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی و قوانین مدنی باشد، بر عهده شخص متخلف است. دادملک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اعمال فوق نخواهد داشت و می‌تواند حساب کاربری متخلف را غیر فعال کرده و اقدامات قانونی لازم را از طریق مراجع ذی‌صلاح انجام دهد.

۶-۲ اگر لینکی به وب‌سایت دیگری در پلتفرم دادملک وجود داشته باشد، به معنای تایید فعالیت‌ها یا محتوای آن سایت نیست. هرگونه تراکنش مالی یا تعهدات ناشی از آن سایت بر عهده پدیدآورندگان آن سایت خواهد بود و مسئولیت استفاده از خدمات آن سایت تنها متوجه کاربر است.

۶-۳ هرگونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به آسیب به شهرت، اعتبار یا دارایی‌های پلتفرم دادملک شود، تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. پلتفرم دادملک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که حساب کاربر را مسدود کرده و در صورت نیاز، علیه شخص مذکور اقدام قانونی انجام دهد و حقوق خود را مطالبه کند.

۶-۴ کاربر خدمت گیرنده می‌پذیرد که دادملک در راستای بررسی کیفیت عملکرد وکلا و بهبود سیستم، به محتوای درخواست‌ها و پیشنهادات ارسالی از سوی کاربران وکلا دسترسی داشته و آنها را تجزیه و تحلیل نماید. با این حال، پس از قبول ارائه خدمت توسط کاربر خدمت گیرنده، پیام‌های مبادله شده بین طرفین محرمانه خواهند بود و تنها در صورت درخواست هر یک از طرفین به منظور حل اختلافات، قابل بررسی خواهند بود.

ماده ۷ – رفع مسئولیت

۷-۱ کاربر می‌پذیرد که مسئولیت پلتفرم دادملک صرفاً محدود به موارد زیر می‌باشد:

۷-۱-۱ تسهیل دسترسی کاربر خدمت گیرنده به خدمات حقوقی ارائه‌شده توسط وکیل

۷-۱-۲ اقدام به عنوان نماینده وکیل، محدود به تسهیل ارتباط و انتقال درخواست‌های کاربر خدمت گیرنده به وکیل و دریافت هزینه‌های خدمات حقوقی به حساب وکیل، بدون دریافت هیچگونه مبلغی به‌عنوان کمیسیون یا پورسانت برای پلتفرم دادملک.

۷-۲ پلتفرم دادملک در خصوص خسارات ناشی از موارد زیر از خود سلب مسئولیت می‌کند:

۷-۲-۱ خسارات ناشی از اقدامات خارج از سامانه پلتفرم دادملک

۷-۲-۲ خسارات ناشی از هک یا نفوذ غیرمجاز به سامانه پلتفرم دادملک

۷-۲-۳ خسارات ناشی از ارائه اطلاعات ناقص، نادرست یا اقدامات زیان‌بار از سوی کاربر خدمت گیرنده

ماده ۸ – موارد فنی

۸-۱ کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای پلتفرم دادملک، شامل دیکامپایل (Decompile)، مهندسی معکوس (Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.

۸-۲ کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر، نسخه‌ای دیگر از خدمات پلتفرم دادملک را روی سرورهای دیگر ارائه دهد. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار پلتفرم دادملک یا در روش‌های ارائه خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.

۸-۳ کاربر حق ندارد نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس‌گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سامانه پلتفرم دادملک اجرا کند.

۸-۴ کاربر حق ندارد هیچ‌گونه فعالیتی برای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخش از سامانه پلتفرم دادملک یا سامانه‌های مرتبط با آن انجام دهد.

۸-۵ کاربر حق ندارد محتوایی که حاوی ویروس‌های نرم‌افزاری، کدهای رایانه‌ای، فایل‌ها و برنامه‌هایی که برای اختلال، تخریب یا محدود کردن عملکرد نرم‌افزارها، سخت‌افزارهای رایانه‌ای یا تجهیزات مخابراتی طراحی شده‌اند را در پلتفرم دادملک بارگذاری یا اجرا کند.

۸-۶ کاربر حق ندارد اطلاعات سایت یا اپلیکیشن پلتفرم دادملک را کپی و نگهداری نماید، مگر متون بلاگ‌ها.

۸-۷ کاربر حق ندارد با ارسال تعداد زیادی پیام به سامانه سعی در اختلال در روند عادی اطلاعات نماید یا اقدامی در جهت آسیب به توانایی سایر کاربران برای استفاده از خدمات به طور منفی انجام دهد.

۸-۸ کاربر حق ندارد اطلاعات سایر کاربران را برای مقاصد تجاری یا غیر تجاری جمع‌آوری نماید و از وسایل خودکار مانند اسپایدرها، ربات‌ها، خزنده‌ها، بدافزارها، کرولرها و ابزارهای جستجوی اطلاعات به منظور دانلود یا برداشتن اطلاعات از پلتفرم دادملک (به استثنای موتورهای جستجوی اینترنتی مانند گوگل) استفاده کند.

۸-۹ کاربر حق ندارد از هیچ‌گونه وسیله خودکار یا برنامه رایانه‌ای برای جمع‌آوری اطلاعات از وب‌سایت، اپلیکیشن یا محتوا استفاده نماید.

۸-۱۰ کاربر حق ندارد از محتویات سایت یا اپلیکیشن پلتفرم دادملک تحت نام، علامت تجاری، لوگو یا سایر اطلاعات مالکانه آن، یا ترتیب و طراحی هر صفحه یا فرم موجود در سایت یا اپلیکیشن، بدون اجازه صریح مکتوب پلتفرم دادملک استفاده، نمایش یا کپی نماید.

۸-۱۱ کاربر حق ندارد اقدام به دور زدن، غیرفعال کردن، پاک کردن یا مختل کردن هر اقدام فنی که توسط پلتفرم دادملک یا هر شخص ثالثی برای حفاظت از وب‌سایت و اپلیکیشن انجام شده است، بنماید.

۸-۱۲ کاربر در صورت تخلف از هر یک از شرایط فوق، علاوه بر مسئولیت جبران کلیه خسارات واردشده، ملزم به پرداخت مبلغ یک میلیارد تومان به عنوان خسارت قراردادی خواهد بود. شروع به هر یک از اقدامات مذکور نیز در حکم اقدام تلقی می‌شود و مشمول خسارات قراردادی پیش‌گفته خواهد شد.

ماده ۹ – محتوای تولیدشده توسط کاربر

۹-۱ پلتفرم دادملک ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهد که در وب‌سایت، نرم‌افزار موبایل یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت محتوای منتشرشده همچنان متعلق به کاربران خواهد بود، اما با ارسال آنها این حق به پلتفرم دادملک داده می‌شود که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین پلتفرم دادملک مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر منتقل کند.

۹-۲ محتوای ارسال‌شده به پلتفرم دادملک یا به کاربر وکیل توسط پلتفرم دادملک بررسی نمی‌شود و مسئولیت‌های ناشی از آن بر عهده کاربر ارسال‌کننده آن است. پلتفرم دادملک هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه بر عهده نمی‌گیرد.

۹-۳ کاربر خدمت گیرنده مجاز به انتشار محتوای خلاف واقع، غیراخلاقی و غیرقانونی نمی‌باشد و باید نظر خود را با حفظ احترام و کرامت اشخاص بیان نماید. عواقب این نوع محتوا بر عهده خود کاربر خواهد بود.

ماده ۱۰ – قطع خدمات

دادملک در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر می‌تواند برای شرکت یا سایر کاربران نامطلوب باشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات دادملک را دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

ماده ۱۱ – توافق از راه دور

۱۱-۲ مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربری بر عهده خود کاربر بوده و وی ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.

۱۱-۳ کاربر می‌پذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف دادملک به منزله امضاء الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هر گونه ادعائی نسبت به امضاء و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.

۱۱-۴ کاربر با عضویت در سامانه دادملک قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانۀ رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کند.

ماده ۱۲ – قانون حاکم و حل اختلاف

قانون حاکم بر این سند، کلیه قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

در صورت بروز اختلاف بین کاربر و وکیل یا بین کاربران و دادملک، طرفین موظف به حل و فصل اختلافات خود به‌طور مستقیم و از طریق گفت‌وگو خواهند بود و دادملک هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. در صورت بروز اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد یا ارتباطات بین کاربران و وکیل، تمامی مسائل باید توسط خود طرفین حل و فصل شود و دادملک هیچ‌گونه دخالتی نخواهد کرد.

هیچ‌گونه شکایتی از طرف کاربران به دادملک در مورد مسائل میان کاربران و وکیل یا بین کاربران و دادملک پذیرفته نخواهد شد و تمامی مسئولیت‌ها و پیگیری‌های قانونی در این خصوص بر عهده طرفین است.

در صورت لاینحل ماندن مشکل، هیچ‌گونه اقدام قانونی از سوی دادملک برای حل اختلافات صورت نخواهد گرفت. کاربران و وکیل باید برای حل و فصل اختلافات خود، اقدامات لازم را بدون دخالت دادملک انجام دهند.

در صورت عدم توافق بین طرفین، هیچ مسئولیتی برای دادملک در پیگیری یا حل این مسائل وجود نخواهد داشت و همه موارد به‌طور مستقیم بین طرفین قابل حل خواهد بود.

این شرایط به‌طور قطعی و بدون هیچ‌گونه استثنا، توسط طرفین پذیرفته می‌شود و دادملک هیچ‌گونه تعهدی در خصوص اختلافات حقوقی و پیگیری آن‌ها ندارد.